苏瑶坐在办公室里，眉头紧锁，面前的文件堆积如山。
最近餐厅的生意虽然依旧红火，但她却感到了一丝不安。
“苏瑶姐，不好了，网上突然出现了很多关于我们餐厅的负面新闻。”
小敏急匆匆地跑进来，神色慌张。
苏瑶心里“咯噔”
一下，连忙打开电脑查看。
只见各大社交媒体和美食论坛上，充斥着对餐厅食品卫生、服务态度等方面的指责。
“这怎么可能？我们一直都严格把控卫生和服务质量的。”
苏瑶感到十分困惑和愤怒。
她立刻召集了所有员工开会，试图找出问题的根源。
“大家都好好想想，到底是哪里出了问题？”
苏瑶严肃地看着众人。
员工们面面相觑，都一脸茫然。
经过一番调查，原来是竞争对手故意雇佣水军抹黑餐厅，还派人偷偷潜入餐厅制造卫生问题。
“太可恶了，他们怎么能这样做！”
小敏气得直跺脚。
苏瑶深吸一口气，努力让自己冷静下来：“别慌，我们必须想办法澄清事实，挽回餐厅的声誉。”
她首先联系了各大媒体，召开了新闻发布会，详细说明了餐厅的卫生标准和服务流程，并出示了相关的证明文件。
“我们一直秉持着诚信经营的原则，这些负面新闻纯属恶意抹黑。”
苏瑶在发布会上坚定地说道。
然而，舆论的影响并没有那么容易消除，餐厅的客流量还是明显减少了。
“苏瑶姐，这样下去不是办法，我们得想点新的招数吸引顾客。”
林宇建议道。
苏瑶思考了片刻，决定推出一系列优惠活动和新菜品，同时加强与顾客的互动，听取他们的意见和建议。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
