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这些,都是宝贝参数上清清楚楚明明白白写着的,是她自己没看清就买去了吧。
到手后却又埋怨起来了。
现在跑来不依不饶的,干啥呢是。
不过,话说回来,顾恩楠觉得这女的有点儿面熟。
“而且,更搞笑的是,你们网店的客服那态度真的是差到极致了,压根儿不理人。
没办法,所以我只好到你们实体店来了。
喏,发票,在这儿。”
女顾客说着,然后从纸袋的地步将发票掏了出来拍到小妹面前。
“不好意思,这位小姐,请稍等一下,我联系一下网店的人。”
小妹说完,然后就拿起电话开始拨号。
“快点,我可忙得很。”
女顾客显得很不耐烦。
虽然这种人她见得多了,可是顾恩楠还是不悦地皱起了眉头。
“不好意思,我问过了,这一款是属于瑕疵品,宝贝实物上是写了的,所以才会一百四出售,所以不能够退款,请见谅。”
小妹挂掉电话后,态度温和地解释。
“什么?不会是现在改的宝贝消息吧?我买的时候,上面可没说是瑕疵品来着。”
女顾客继续耍赖。
“而且,你们现在已经将这款衣服下架了,自然是你们说什么就是什么了,可是对不起,我必须要维护我的权益!”
去她的!
顾恩楠无语了。
看来这人就是专门来耍泼的。
“不好意思,真不是,请您谅解。”
小妹一边说,一边折好衣服,放进纸袋中。
“喂,你们怎么能这样,信不信我叫人把你们店给拆了?”
女顾客继续赖皮。
“如果你愿意,尽管找人来拆。”
顾恩楠走过去,双手抱肩,继续说:“凡事都要讲理,这件事情,cg是有理的,绝对不是耍无赖。
如果你硬要说这是网店后面改了宝贝信息,那么我们可以找出与您同期购买的客户来评评,看这衣服是不是在您购买的时候宝贝参数上就显示的是瑕疵品,且不予退换。
还有就是,既然您收到货后就发现这衣服不是您想要的,那么为什么非要等待现在都下架了才来说呢?”
“因为我买太多东西了,所以收到后没有细看就放衣柜里了。
现在想起来了才拿出来的,怎么,不可以?”
女顾客反问。
“如果是这样,那么,就是您的问题了。
很抱歉,官网里面写得清清楚楚,非瑕疵品的,半个月内只要有质量问题,都可以退。
但是,瑕疵品类,是不可以退的。”
顾恩楠继续说。
反正,这种摆明了就是贪图小便宜故意找茬的顾客,她也不需要。
甚至,她还希望这种顾客永远不要来买cg的东西。
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